Versand
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen bei Vessanora werden in der Regel innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte und die Übergabe an den Versanddienstleister. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung verzögern.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage ab Versand.
Bitte beachte, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt. Verzögerungen können beispielsweise durch den Versanddienstleister, hohe Bestellmengen, Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen.
3. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sofern keine Versandkosten angezeigt werden, gelten die im Checkout angegebenen Bedingungen.
4. Sendungsverfolgung
Falls für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen nach dem Versand bereitgestellt.
Bitte beachte, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
5. Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Vessanora kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wenn du eine Änderung benötigst, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Nach dem Versand kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
6. Verspätete oder fehlende Lieferungen
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintrifft, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden dir im Rahmen unserer Möglichkeiten bei der Klärung helfen.
7. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder einen falschen Artikel enthalten, kontaktiere uns bitte zeitnah mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos können bei der Bearbeitung hilfreich sein.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
8. Kontakt
Vessanora
Südstr. 5
06184 Kabelsketal
Sachsen-Anhalt, Deutschland
Telefon: +49 151 72658580
Website: https://vessanora.shop
Vielen Dank für deinen Einkauf bei Vessanora!